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餐廳家具訂制|讓餐廳盈利看這10點做得好不好?
添加時間:2017-03-29
餐廳家具訂制|讓餐廳盈利看這10點做得好不好?
摘要:現(xiàn)如今各個行業(yè)競爭激烈,只有餐飲行業(yè)活的美滋滋,因為與人息息相關,餐飲業(yè)甚至是暴利行業(yè),當然做餐飲賺不賺錢更多因素在于你如何讓餐廳盈利,做好這10點,你肯定可以:
1.快餐店用這種叫號方法,能幫你贏得回頭客
在普通快餐店里,如果是顧客自取的模式,就免不了制作完成時候需要叫顧客前來取餐。傳統(tǒng)方法是叫號碼,但這樣非常冷冰冰。也有些餐廳,例如星巴克,會寫下顧客的名字,到時候直接稱呼xxx, 顯得更加親切,但是風險就在于,如果叫錯名字,也會非常尷尬。
 
這家名叫Twitsted Root的漢堡餐廳就用了這樣一種叫號方法,贏得很多回頭客。在下單支付之后,服務員會按照顧客喜好給他一張明星的名片,到時候就按照這個來呼喚這位顧客的名字。就好像小編身為鹿晗的腦殘粉,如果服務員對著我喊小鹿,簡直都想為了再聽一次來了又來。
 
好一個蹭當紅小鮮肉流量的方法啊!
 
2.一個簡單盒子,贏得顧客全家人的心
現(xiàn)在的“手機時代”,經(jīng)常一家人來到餐廳面對面用餐,卻各自低頭玩著手機。Chick-fil-A通過一個營銷活動,讓人們放下手里的手機,重新喚回了家庭聚餐的感覺。
 
當顧客取餐入座之后,有特定的服務員過來,手里拿著一個印有“手機戒除”的外賣盒子,鼓勵一家人把手機放到盒子里面。如果一桌人都能整個用餐期間沒有取出來的話,就能每人免費得到一個甜筒。
 
Chick-fil-A的主打用戶群體很大一部分是家庭用餐,這樣的一個營銷活動在幫助顧客增加和家人交流時間的同時,也十足贏得了很多家庭用戶的好感。如果有相似客群定位的餐飲老板,也不妨嘗試一下類似的營銷活動。
 
3.只要嘴巴說一句,就付完錢取餐了!
美國硅谷正在測試一種全程無需雙手的支付方式,這是谷歌最新推出的一項技術,在麥當勞和沃爾瑪?shù)牟糠珠T店已經(jīng)投入使用。
 
比如一名媽媽在懷抱嬰兒時,在從包里掏出錢包或者手機結賬就會非常麻煩,使用谷歌這項支付技術就可以免除這些問題。用戶在收銀臺只需要說“我要用谷歌支付付款”,收銀員就可以在收銀臺進行確認和收款。
 
這里面用到了藍牙、wifi等技術,確保只有當用戶綁定信用卡的手機靠近相應的支付機器,才能完成該項支付。試想在餐廳中用到這樣的技術,也是足夠吸引旁人眼球的。
 
4.自動識別的飲料杯,提升飲品的營收
在美國一所州立大學,校方發(fā)現(xiàn)經(jīng)常到用餐高峰學生就排起了長隊,但有些學生只是剛打完籃球想買杯飲料,于是校方引入了這個自助打飲料機。學生可以預先購買一個杯子,價格里面包含10杯飲料的價錢。這個杯子里面內(nèi)置了RFID的識別技術,靠近飲料機時會自動識別,飲料自動跑出來,并且扣去相應的余額。
 
這樣的機器十分適合用在咖啡廳、街飲店,尤其也適合團餐的場景使用,在高峰期間可以讓顧客自行取用飲料,扣去儲值,全程無需人工介入,大大提升了飲品的流轉速度。
 
5.“買一送一”的活動這樣用,才能有大效果
“買一送一”這是商家很普遍用的促銷手段,F(xiàn)rancesca甜甜圈店卻對這個方法做了一個小改變,但大大提升了效果,每天下午兩點就賣光了所有的甜甜圈。訣竅在哪兒?
不定期!對,在每天不定期的時段推出“買一送一”的活動。對于恰巧路過的新客戶,能夠收獲一份以外驚喜,增加好感度;對于常來的老客戶,每天都會有個念想,是不是我現(xiàn)在去能夠獲得更多。
 
這樣不定期的營銷方式可以圈住大量粉絲的心態(tài),就是抓住消費者喜歡那種“幸福來得好突然”的心態(tài)。
 
6.這樣賣會員消費券,讓人每周都來光顧
有一家主營墨西哥菜式的店鋪,推出了一種會員優(yōu)惠券的購買活動,消費者在年初一次性交99美元就可以獲得52張牛油果玉米片的消費券。這個如果是單賣的話,一年得多花500美元,雖然是個大優(yōu)惠,但用這種爆品去帶動消費者每周一次光顧,也是非常值得的。
 
7.跨界合作,積分互通,提升會員黏性
每個餐廳都會有自己的會員體系和相應的積分體系,但彼此之間往往不是聯(lián)通的。積分互通能夠大大增強兩家企業(yè)的用戶粘性,如果你擔心積分打通之后為競爭對手做嫁衣的話,不妨跟星巴克學學。
 
星巴克和Lyft打車軟件(美國版的滴滴)合作,實行積分互通。消費者在Lyft上的累計里程可以折算成星巴克的會員積分,積攢到一定數(shù)量之后,可以換取免費咖啡。
 
相似的思路其實也可以用在國內(nèi),現(xiàn)在就可以尋找和你類似體量和客群定位的跨界合作伙伴,試試看積分互通的方法。
 
8.中高端餐廳應該這樣設計外賣包裝盒
隨著外賣銷量的興起,大部分餐廳轉而做起了外賣專門生意,但是為了控制利潤率,外賣盒的成本一減再減。這家洛杉磯的壽司餐廳就反其道而行,他們把用餐方法和食譜用安全衛(wèi)生的油墨印在飯盒上,一步一步教消費者如何品嘗。
 
如果你是定位中高端的餐廳,千萬別讓外賣包裝盒毀了你辛辛苦苦做起來的品牌和定位。費一些心思,外賣盒還能成為你品牌二次宣傳的載體。
 
9.后廚的廢物也可以是個寶,就看你怎么用
現(xiàn)在很多餐廳在嚷嚷著原材料漲價,后廚成本增高,其實這里頭還有很多節(jié)省成本的空間,比如可以思考如何廢物利用。
 
圣安東尼奧一家酒店的主廚就想到一種方法,這家餐廳主營烤肉三明治。在烤肉時,烤盤上都會留下美味的肉油,但往往就被廚師浪費了。這位主廚就把滴下來的油制作成烤肉醬,搭配三明治面包一起售賣,也可以在燒烤別的肉類時涂抹一些,增加香味。
 
10.用年輕人喜歡的東西,討好你的90后員工
餐飲行業(yè)的用工問題愈發(fā)嚴重,很多餐飲企業(yè)也苦惱如何留住千辛萬苦招進來培訓好的員工。在舊金山的Hi Neighbor酒店集團在這方面就做的很好。
 
考慮到現(xiàn)在大部分員工都是90后年輕人,除了金錢上的物質獎勵,集團還給他們更多的福利,不用花費很多,但都是年輕人喜歡的,例如愛奇藝的會員卡、王者榮耀的道具之類的,這些效果奇佳!
 
其實只要能夠留住員工,讓他們在崗位上開心工作,這家餐廳的運營結果一定不會差,更何況這種用小錢獲大利的方法。
做餐飲要有大格局,作為餐廳老板的你,隨時觀察市場動向,根據(jù)市場變動隨時做好調整戰(zhàn)斗隊形,以服務好客戶為導向,你肯定會賺大錢,讓客戶愛上你的餐廳你想不賺錢都難。。。。
以上是深圳市眾美德家具有限公司根據(jù)自己看到的實際情況做一分析,僅供參考!
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